银行服务月活动方案8篇
对于活动方案来说,确定好主题是最关键的一步,大家要想写一篇优秀的活动方案,有很多值得注意的地方,以下是团子范文网小编精心为您推荐的银行服务月活动方案8篇,供大家参考。
银行服务月活动方案篇1
一、活动背景及目的
对大学生高消费现象,多年以来,舆论在诟病的同时颇为担忧。作为在信息和财富时代成长的大学生,无论家庭经济状况好坏,对金钱和贫富的敏感程度及认知程度,都比较强烈。如今,在这个物价普涨的时代背景下,多数大学生都意识到紧缩消费的重要性,同时,转变消费理念,开始注重节约,更多的大学生由消费转为理财。
由于资金有限、缺乏社会经验、考虑问题还不成熟等因素,大学生投资理财需要经过比较长的投资起步期。专家认为:大学生投资没必要局限于股票行业,可适当向其他投资方式倾斜。大学生投资理财的方法很多,找到适合自己的投资项目最重要。尽管大学生做投资具有一定风险,但作为一种大胆尝试,能为今后的个人理财起到“投石问路”的作用,对于他们理财意识的扩展有着积极的意义。
为进一步提高我校区学生对理财投资的兴趣,提高大学生对理财投资的认识及加强实际能力的运用,华南师范大学南海校区金融协会将与招商银行携手创办理财俱乐部,为我校区的广大师生树立专业的理财专家形象的同时,提供专业的投资理财知识及实践机会。
二、活动简介
1、活动主题:关心您的财富健康,为您打造科学的理财
2、活动时间:xx年9月25日-xx年9月25日
3、活动地点:华南师范大学南海校区
4、活动对象:华南师范大学南海校区全体师生
5、主办单位:华南师范大学南海校区金融协会
6、协办单位:招商银行
三、俱乐部运作
1、俱乐部干事选拔主要由招商银行安排与负责,由干事进行活动的策划及运作;
2、招商银行赞助协会一定资金以支持协会举行的各项活动,包括举行本次理财俱乐部相关活动所需的部分材料,如横幅,彩报,宣传单等
3、协会与招商银行共同进行俱乐部前期的品牌宣传工作,并协助招商银行策划后续活动,同时我协会将自主策划活动,以带动俱乐部的运作及提升俱乐部的活力。
四、活动主要内容
1、金融协会理财俱乐部咨询会
(1)时间:咨询日暂定9月25日及26日中午
(2)咨询形式:咨询会当日招商银行将派工作人员到我校,与协会一起进行咨询工作
(3)活动地点:b座与d座楼下行人道右边
2、俱乐部会员见面会
(1)时间:招会员后(具体时间待定)
(2)形式:对会员发送短信邀请其参加见面会,如当日推荐其他朋友一同加入,更可获得188元理财体验券(不设实体券,以短信形式进行)。并现场进行俱乐部干事面试活动(干事面试在见面会结束后进行)。
(3)活动具体内容
现场对加入招商银行理财俱乐部的同学免费体验招商银行尊贵服务,我协会协助招行进行抽奖活动(抽奖活动由招行准备并完成)。
3、后续系列活动
(1)投资理财讲座
活动目的:突显招行投资理财专家形象
时间:11月中(具体时间待定)
内容:注重风险控制的方法,基金定投等
流程:待定
(2)业务及营销技巧培训
(3)户外拓展培训
(4)会员交流会
(5)理财投资论坛和规划大赛
(6)在寒暑期提供社会实践机会
附:活动负责人联系方式
李良:xxxxxxxx
邓敏宜:xxxxxxxx
银行服务月活动方案篇2
一、活动主题
本次宣传月活动主题为“多一份金融了解多一份金融保障”,通过向公众广泛宣传银行业金融知识,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,提升消费者金融投资安全意识和风险管理能力。
二、活动原则
(一)面向公众,深入基层。将宣传活动重点放在社区、农村和学校,加强对基层群众金融知识的普及,实实在在地让居民(农民)、学生了解银行、会用银行产品和服务,真正让“金融知识进万家”,确保宣传活动取得实效。
(二)形式多样,注重实效。深入分析公众金融知识需求,在广泛运用大众媒体、网络、短信开展广覆盖、大纵深宣传普及的同时,根据消费者不同层次需求,运用开展现场咨询、金融知识“小讲堂”、“微电影”、有奖问答等形式,有针对性对重点群体进行普及宣传。
(三)提高认识,认真配合。协调配合、积极参与泰州银监分局组织领导的本次宣传活动。提供必要的人力、物力支持,做好活动期间的宣传教育、舆情监测、安全保障等相关工作。各支行要根据总行要求,认真配合实施宣传活动。
(四)集中宣传,长效管理。本次“金融知识进万家”宣传服务活动集中一个月时间开展,为保证宣传效果,在宣传月活动结束后,应持续开展宣传活动,将宣教活动常态化、系统化。
三、宣传内容
重点围绕个人信贷、借记卡、电子银行、自助设备、非法集资等内容进行宣传讲解。统一下发银监会设计制作的宣传折页、宣传册、展架等宣传文本。在各支行营业厅视频播放器上播放银行业金融知识宣传视频。同时,结合自身实际,开展送金融知识进学校(课堂)、进社区、进农村等形式多样的宣传教育活动。
四、具体工作安排
(一)筹备阶段(20xx年6月18日至8月31日)
1.成立领导小组。为加强组织领导,总行成立由杨华副行长担任组长,电子银行部、计划财务部、个人业务部、公司业务部、办公室负责人为组员的领导小组。办公室为牵头责任部门。各支行行长为本支行宣传活动的责任人,要根据总行要求,组织开展好本支行宣传活动。
2.准备宣传材料。结合本行特色和客户需求,选择宣传主题,制作具有自身特色的宣传材料,在活动期间对外投放展示。
3.联系协调媒体。要积极联系媒体,争取支持配合,在宣传服务月活动期间通过活动报道、开辟金融知识专栏、金融问题热线问答等形式,扩大活动覆盖面,营造宣传声势。
(二)启动阶段(20xx年9月2日)
20xx年9月2日,泰州银监分局将举办泰州银行业20xx年“金融知识进万家”金融知识宣传服务月活动启动仪式。总行领导小组要选择人流量较大的场地作为宣教点进行街头知识讲解,宣教点要设置咨询台,摆放宣传材料,安排咨询员,并组织媒体宣传报道。同时,在网点悬挂宣传口号横幅、发放宣传资料(手册、折页)或摆放宣传展架,并在电子屏滚动播放宣传标语,利用银行网站、手机短信平台等形式发布宣传信息。
(三)集中宣传阶段(20xx年9月2日至9月30日)
1.在站或在营业网点播放金融知识宣教动漫片。
2.通过短信平台向客户发送至少一条由银监会领导小组办公室统一编制的关于“金融知识宣传服务活动”的短信。
3.组织青年骨干走进学校、社区、村镇,向学生、城镇居民、农民等特定社会群体有针对性地宣讲金融知识,提高宣传活动的有效性。
(四)总结阶段(20xx年10月至12月)
宣传月活动结束后,领导小组应对20xx年金融知识宣传服务月活动进行评估和总结,并于20xx年10月10日前向泰州银监分局提交书面报告。
五、其他要求
(一)恪守宣传公益性。要严格遵守银监部门要求,在此次活动中恪守“公益性”原则,不借机宣传本行产品、品牌和口号等,不以金融知识宣传的名义向社会公众推介金融产品和服务。
(二)制定应急预案。宣传活动期间,在舆情应对、安全保障等方面应制定应急预案,并针对热点领域、公众投诉多的问题制定统一的咨询、解释口径,确保活动安全有序开展。
(三)探索长效机制。要以此次活动为契机,深入探索本单位金融知识宣传长效机制建设,共同推进金融消费者教育工作务实、有效、持续开展。
(四)加强督促检查。领导小组应加强对银宣传服务月活动开展情况的督促检查,确保宣传活动取得实效,防止形式主义和走过场的现象发生。
银行服务月活动方案篇3
为贯彻落实共青团十六大精神,深化青春建功新农村新牧区行动,加强国民金融知识教育,增加居民财产性收入,引导和帮助农村牧区青年正确了解金融知识,掌握金融技能,提高金融素质,为农村牧区青年提供金融便利。内蒙古团委决定开展“青春建功新农村新牧区—送金融知识下乡”活动,现将有关事项
通知如下:
一、活动宗旨
宣传金融知识,积极引导农村牧区青年树立正确的经营理念,科学理财,掌握信贷和投资技能,增加财产性收入,充分发挥金融系统团组织在提高国民金融素质、促进金融生态建设、服务青年生活、建设新农村新牧区的重要作用。
二、活动主题
宣传金融知识,服务青年生活,建设新农村新牧区。
三、活动时间
20xx年7月至12月
四、活动内容
xx团委协调有关金融部门,组织金融专家和金融机构青年志愿者,充分利用共青团组织和农村牧区青年中心的宣传平台,采取青年喜闻乐见的形式,深入农村牧区广泛宣传有关金融知识,把股票、保险、基金等金融产品的理财知识,小额信用贷款办理流程,以及反假币、预防非法集资、识别金融诈骗等常识,传送给农村牧区青年。
(一)举办金融知识现场咨询服务活动。
通过设置宣传板、播放宣传片、开展金融知识讲座、有奖竞答、广场文艺表演等宣传形式,为农村牧区青年提供金融知识咨询服务。xx团委将协调xx法学会金融证券法研究会、金融办、xx公司等有关金融部门在全区巡回宣讲各种金融知识。
(二)建立金融知识服务站。
xx公司与各旗县(市、区)团委建立长期合作关系,建立金融知识服务站。通过xx公司网点向公众发放《送金融知识下乡系列丛书》,进行金融知识宣传,提供便民金融服务。
(三)组织献爱心、送温暖活动。
xx公司组织本系统团员青年在农村牧区广泛开展献爱心、送温暖等青年志愿者活动,并有针对性地为农村牧区弱势群体提供金融支持。
五、活动推进
(一)筹备启动阶段(20xx年7月)
xx团委会同有关金融机构成立“青春建功新农村新牧区——送金融知识下乡”活动协调领导小组,制定并下发行动方案。各级团组织相应成立协调领导小组,结合当地实际情况与青年金融服务需求,制定行动方案并逐级上报。
(二)全面实施阶段(20xx年8月至11月)
各级团组织和有关金融机构按照行动方案,全面组织开展相关活动。
(三)总结阶段(20xx年12月)
各级团组织和有关金融机构对本地区开展活动的情况进行总结,查找活动开展中存在的问题并提出对策建议。评选“青春建功新农村新牧区——送金融知识下乡”精品行动、优秀单位和个人,树立先进典型,总结经验。
六、活动要求
(一)加强组织领导。各级团组织要充分认识本次活动的重要意义,加强工作指导,积极为活动开展提供必要的保障。要吸收有关金融机构分管领导担任协调领导小组成员,加强沟通合作,构建宣传平台,努力形成分工负责、相互支持、注重实效的工作格局。
(二)构建长效机制。要组织引导金融机构工作人员深入基层、深入青年,通过发放调查问卷、召开座谈会等形式,准确把握农村牧区青年的金融服务需求,确定服务项目。要加强对活动的督导检查,提高工作的科学性、计划性,努力打造品牌活动,构建长效机制。
(三)注重宣传引导。要广泛宣传,积极引导,通过团刊、网络等形式,及时发布、上报有关活动的动态信息,交流活动经验,深化活动效果。要积极争取新闻媒体的参与与合作,营造声势,形成良好社会氛围,扩大活动的社会影响力。
银行服务月活动方案篇4
一、召开文明规范服务小组讨论会议
召集所有成员召开第一次小组讨论会议,会议内容:
1、因部分人员岗位调动,小组各项制度制订小组成员需作相应调整,最后明确各成员职责;
2、制度修改:各小组成员讨论修改初步制订的制度,提出自己的意见,并且完善相应的表单内容。
3、明确今年的工作重点:号召大家为争创省一级文明规范服务单位,人人出力,献计献策,为明天的荣誉共同奋斗。
(今后的小组讨论会视情而开展,争取每月至少一次)
二、20--年争取多搞活动,把服务工作做得更远更大
包括社会公益活动,如结对山区贫困儿童、看望敬老院孤寡老人、开展反假币知识宣传活动、反金融诈骗法律法规知识宣传活动等。
同时也要丰富我们员工的业余生活,多组织有意义的室外活动,例如短途旅游,登山等强身健体活动,也可参考大家的意见。
三、争创“工人先锋号”
今年工作的另一个重点是争创市“工人先锋号”。该工作主要由我和沈斐斐负责,初步工作是联系联社工会主席,找个时间约他见面,请教该项工作如何开展,需要做哪些准备,何时申报,如何申报等。
除了以上三块工作外,文明规范服务的工作最重要的是在于积累,沉淀,各项内容的检查、抽察等自查活动的开展都应作好完整的记录,包括晨会记录等,各项检查结果每个月汇总至负责小组组长处,每季度汇总至副组长(沈斐斐、蒋扬)处,整理归档。
行里每次开展的活动都应有相关文字、照片材料的记录和保存,积极提倡大家用笔记录下自己在行里的所见所闻,无论是简单的叙事或是自己的想法和感受,都希望今后在白水洋支行的发展史册中有你们记下的一笔。
银行服务月活动方案篇5
一、再宣传、再动员(2-4月)。
召开全体员工会议,对今年度文明服务规范活动进行再动员、再宣传。制定吴郢信用社今年度“文明规范服务”活动实施方案(今年2月至4月底),优服活动的工作目标是:巩固、整改、提高。即以加强行业形象建设为前提,稳定服务质量,巩固优服活动成果;推进服务创新,整改服务中存在的问题,深化活动内涵,满足客户服务需求;加强行业文化建设,培养优秀员工队伍,不断提高整体管理水平来提升服务水平,最终体现为服务创造价值,服务塑造形象,服务拓展市场,服务实现效益,服务提升竞争力。从十个方面对活动的内容进行了安排,活动贯穿全年,分三个阶段进行,有步骤、有目的、有内容、有重点、有奖惩、有措施。
二、加强组织领导,保证规范化服务活动的统一开展(今年4月)。
吴郢信用社高度重视文明服务规范工作,列入经营议事日程,成立文明服务规范领导小组,为文明规范服务活动提供可靠的组织保证。设立顾客休息长椅、桌凳;配置防暑降温、老花镜、签字笔、茶水设备;添置花树、盆景,美化环境等。
三、整章建制,规范服务行为和标准(今年4月至4月底)。
为达到服务标准化,完善服务环节,提高服务水平,建立健全科学、合理的服务工作考评体系,吴郢信用社制定网点文明服务规范考核评价表,设服务环境、服务态度、仪容举止、服务素质、监督反馈、组织领导等考核指标,保证各项服务机制的完善。
四、全面实施推进阶段(今年5-12月)五、巩固阶段(今年5至6月)。巩固“双建”工作开展以来文明服务活动取得成果。
五、整改阶段(今年6月至月底)。对发现的不足之处进行整改提高。
六、申报验收阶段(今年9月)。按市区联社统一部署,组织申报验收。
七、对吴郢信用社今年度文明服务活动开展情况进行总结表彰。
银行服务月活动方案篇6
一、总体要求
以“实现大变巨变、建设幸福”为主题,以“政府引导、银企互动、合作共赢”为导向,以“金融顾问进百企活动”为契机,扎实开展“项目推进、企业壮大、产业提升”专项行动,拓展银企合作空间,创新资金融通模式,增加有效信贷投放,充分发挥金融对实体经济发展的支持保障作用,使全县银企关系更加和谐稳定,金融环境更加健康有序。
二、目标任务
在全县范围内优选产业特色鲜明、发展潜力大、成长性好的120家以上重点企业(附表),向银行业金融机构进行集中推荐,推动金融产品和服务方式创新,并通过金融顾问与企业包挂结对,有针对性地为企业开展个性化、专业化的“一对一”金融业务服务,指导和帮助企业制定综合融资方案,着力缓解企业融资难问题。
三、工作内容
(一)金融机构的服务方式。各银行业金融机构要主动深入企业,了解企业项目建设和生产经营情况,对符合国家产业政策、有市场、信誉好、带动力强、有融资需求的重点企业进行登记造册,为银企合作提供第一手资料。各银行业金融机构要加大金融产品创新力度,向不同类型、不同层次企业提供差异化金融产品,满足企业多元化融资需求。对纳入“金融顾问进百企”活动的企业,各银行业金融机构要开通贷款审批绿色通道,优先审议,优先审批。同时,要跟踪做好有融资意向企业的服务工作。
(二)金融顾问的服务内容。金融顾问要认真宣传国家金融政策及本单位金融产品,帮助企业完善基础财会制度、提高信用等级、办理抵押质押、增加资金融通等方面的金融服务。金融顾问每月到企业了解情况不少于1次,通过现场、电话等方式提供金融服务不少于3次,并建立进企业工作日志制度,每月末将本月提供金融服务、帮助企业解决困难及工作建议向本单位汇报。要根据企业在金融业务方面的不同需要,帮助设计最经济、最有效的解决方案,根据企业具体情况,协调本单位或上级单位为企业提供各类金融服务。
(三)结对企业的服务协作。结对企业要及时向金融顾问通报生产经营、资金周转、发展策略等方面的情况,按季度向上级主管部门报送财务报表。结对企业要自觉接受金融顾问在完善基础财会制度、提高信用等级等方面的指导,规范财务会计行为,积极参与企业外部信用评级、贷款卡申办与年检工作,为融资创造基础性条件。对金融顾问提出的有关意见建议,由企业根据自身风险承受能力和信贷重要条件自行决策。
(四)责任单位的服务要求。人行支行要会同县金融办、发改委、财政局、中小企业局和各金融机构,围绕国内外宏观经济走势、国家金融政策、产业发展政策和财政支持政策等方面对金融顾问进行业务培训,帮助金融顾问把握相关特定产业发展趋势,提高政策水平和服务企业的能力。各银行金融机构要积极配合人行开展融资知识读本编写,编印企业信贷产品手册,汇总各金融部门融资产品,为企业融资提供指导,增加融资途径,减少融资成本。
四、工作要求
(一)健全机制,强化协调。建立由县金融办牵头,县人行、发改委、中小企业局、财政局和其他银行业金融机构参加的联席会议制度,每季度组织召开一次由分管负责人参加的联席会议,调度“金融顾问进百企”工作开展情况,为企业协调解决提供金融服务过程中遇到的实际困难和问题。
(二)加强宣传,营造氛围。县人行要会同金融办、发改委、财政局、各金融机构及时总结开展活动中的新经验、新做法,定期不定期召开专题研讨会,总结活动开展情况,推广先进经验和做法,查找存在问题,积极创新工作思路,为企业量身打造合适的金融产品。要借助电视台、网站等新闻媒体,大力宣传“金融顾问进百企”活动,努力在全社会营造珍惜诚信、竞相发展的格局。
(三)加强督查,整体推进。“金融顾问进百企”工作开展情况纳入2014年度金融工作考核内容。各金融机构每季末将本单位金融顾问包挂企业服务情况汇总后报县金融办、人行。由县金融办牵头,会同县督巡委、发改委、中小企业局、财政局、人行,定期对全县“金融顾问进百企”工作进行督查,对金融顾问包挂企业服务情况及融资规模进行量化排名,对服务企业成效不明显的金融顾问下发提醒函,对连续两个季度业绩排名后10位的取消金融顾问资格。
银行服务月活动方案篇7
根据关于开展金融知识普及月宣传活动方案的通知要求,苏州农商银行特制定金融知识普及月特色专题活动方案,现就有关活动方案通知汇报如下:
一、组织领导
本行成立专项行动领导小组:
组长:xxx
副组长:xxx
组员:xx
由总行办公室负责具体宣传活动筹划、推动、开展情况,各个单位做好分工内工作。
二、宣传活动主题
本次活动旨在针对消费者金融知识的`薄弱环节和金融需求,经过开展金融知识普及活动,帮助金融消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品和服务,远离非法金融活动,主动适应数字金融时代的发展,着力做好电信网络诈骗的预防、识别和处置工作,提升金融消费者的金融知识和风险责任意识。
三、宣传活动安排
(一)筹备时期(20xx年8月31日前)总行办公室制定活动方案,仔细做好各项预备工作,并依照本方案积极筹备宣传活动工作。
(二)实施时期(20xx年9月1日至9月30日)各单位依照宣传工作方案,开展形式多样、内容丰富的“金融知识普及月”的宣传工作。
(三)总结时期(20xx年9月底)各单位将宣传工作的开展事情、做法及经验进行总结,以书面形式报送至总行办公室。
四、宣传措施
1.做好宣传前期准备。一是制定宣传口号。充分协调线上、线下多渠道,深入研究宣传对象特点,结合实际案例撰写宣传内容,揭示当前非法金融活动惯用套路和手法,确保重点人群愿意听、能听懂、记得住,切实提高群众的警觉性和防范力。二是制作宣传海波。制作针对性强、通俗易懂的.宣传海报、宣传折页,扩大宣传范围。(落实单位:办公室)
2.做好线上宣传工作。要充分依托手机银行、网上银行、微信公众号、微信订阅号、抖音订阅号等网络载体,建立精准宣传机制,定期推送各类宣传内容。(落实单位:办公室、网络金融部)
3.推动线下宣传工作。要充分发挥营业网点、助农取款服务点的物理优势,通过在led显示屏滚动播放宣传标语、厅堂摆放宣传海报、向客户发放宣传折页、工作人员现场讲解等多种方式,阐明远离非法金融活动,主动适应数字金融时代发展的重要性。结合走访工作,到农村、进社区、到商户进行宣传,做实做细宣传工作。(落实单位:办公室、运营管理部、各网点)
五、宣传活动内容
紧扣活动主题,将宣传内容分为两个系列:
(一)第一系列宣传内容以普及期货金融知识为主,内容包括但别限于金融基础知识、理财产品知识、以及最新的监管信息等。
(二)第二系列宣传内容以防范非法金融活动为要紧宣传内容。内容包含金融风险、非法诈骗风险、洗钱风险等案例信息。
六、材料要求
运营管理部、网络金融部、办公室及各网点应于20xx年9月24日前将宣传总结报告及相关图片打包后通过云盘报送至办公室xx处。
银行服务月活动方案篇8
为贯彻落实监管部门加大消费者权益保护宣传力度的指示精神,着力提升社会公众的金融素质和安全意识,积极建立公众教育服务工作长效机制,协会决定组织开展20xx年度大理州银行业普及金融知识万里行活动。
一、活动目的
大理州银行业普及金融知识万里行活动已成为银行业消费者教育服务品牌。为整合行业资源,有效调动行业各方力量,结合当前社会、难点,确保宣传主题内容和方向的一致性,切实形成多方位、互补性的金融消费者权益保护工作体系,全面构建公平、公正、有序的金融市场环境。
二、组织安排
(一)大理州银行业协会是本年度银行业普及金融知识万里行活动主办单位。各会员银行为主要参与单位,本次活动设立领导小组(以下简称“活动领导小组”),主要成员如下:
活动领导小组下设办公室,办公室设在大理州银行业协会自律维权部,自律维权部主任李伟任办公室主任,常亚宏为办公室成员。办公室负责制定本次活动方案,协调各会员银行推动活动落实。
(二)各会员银行应按照本次活动方案,根据主题活动内容,结合本单位业务实际,确定宣传的重点、内容、形式、渠道及计划,制定本单位活动细则,推动本系统分支机构积极开展活动。同时,向各分支机构提出活动的具体要求和完成目标,扩大宣传覆盖面和受益客户量,会员银行活动细则需报送大理州银行业协会活动办公室。
三、内容及安排
于7月至9月在全州银行业组织开展本年度“普及金融知识万里行”活动。具体活动内容及安排如下:
(一)活动筹备阶段
各银行机构根据本方案制定活动细则,组织督导下属分支机构积极参与活动,并统一协调新闻媒体对本次活动情况分阶段、分层次进行宣传。各会员银行需根据各阶段活动的主题确定宣传内容,明确分行、支行、网点等各层面的活动分工及宣传形式,所需相关资料应在活动开始前全部到位,同时,做好活动前的组织动员和人员培训工作。
(二)分阶段开展专项宣传活动
1.7月1日为本年度“普及金融知识万里行”活动启动日。
要求各分支机构积极做好启动日的各项工作。大理州银行业协会将在启动日当天到部分分支机构巡查。
2.7月为“支付安全宣传月”
随着我国经济的不断发展,银行卡产业从无到有,规模不断扩大。截至20xx年底,我国银行卡交易总额占全国社会消费品零售总额的比重已高达48.7%,人均持卡5.06张,银行卡已发展成为我国民众日常生活最重要的支付工具。当前,银行卡各类创新产品层出不穷,支付创新手段持续涌现,持卡人的各类金融需求也在日益增长,这都对银行卡支付安全保护工作提出了新要求。
基于此,本宣传月活动内容以“支付安全”为主题,围绕“提升持卡人安全用卡意识,构建良好银行卡支付环境”,结合本单位实际,开展多层面、多角度的宣传普及活动,包含但不限于以下几类:卡片保管、密码安全、atm操作、pos刷卡、网上支付、芯片卡普及、三方支付平台使用等。活动期间,各会员银行就上述主题内容的宣教应着重通过网点厅堂人员日常管理、指导操作,厅堂醒目位置摆放折页及展板,播放教育宣传片,在网上银行、手机银行、社交媒体等电子渠道投放等方式宣传维护银行卡支付安全,营造良好用卡环境,达到更广泛、更深入人心的宣教目的。应侧重与银行机构、公安机关、公众媒体等单位合作,通过搭建交流平台,广泛汲取各家银行的先进做法、新颖题材,充分发挥协调、组织、带动作用,引领区域宣教向纵深化、深入化发展。
3.8月为“防范电信网络诈骗宣传月”
近年来,电信网络诈骗日益呈现出产业链化、多渠道化和蔓延化的发展趋势,严重危害着人民群众财产安全和合法权益,损害社会诚信和金融和谐稳定。截至20xx年,通过全社会的共同努力,我国电信网络诈骗高发态势得到了有效遏制,取得了阶段性成果。但随着互联网的广泛普及和信息通讯技术的迅猛发展,电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐蔽化的特点,防范打击工作形势依然严峻。
本宣传月活动应采取“打防并举、以防为主”的方式,着力做好电信网络诈骗的预防、识别和处置工作。各银行机构应在多年来积累的宣传资料、渠道、方式等经验基础上,注意归纳总结辖内地区电信网络诈骗的常见类型、惯用手法、作案方式、发案特点、新型手段等信息,加以有效利用并制定反制措施及应对方案,及时通过厅堂、柜面、机具、网络、媒体等平台宣传教育。各银行机构应建立当地公安机关、监管部门等机构的协调合作机制,邀请业内专家参与银行机构的公众教育宣传活动,加强对公安机关宣传平台的推广。增强与媒体的合作,注重舆论引导。
4.9月为“青少年金融知识普及教育宣传月”
金融知识是青少年健康成长过程中必须了解和掌握的重要基础知识。我国历来高度重视青少年金融知识普及教育工作,做好他们的金融知识普及教育工作具有深远意义。
本宣传月活动应以“请进来、走出去”为主要开展方式。针对小学生、中学生、大学生等不同年龄段群体制定有针对性的教育计划,有的放矢的开展特色教育。各银行机构应充分考虑学生的理解能力,在结合受众实际需求基础上,制作适合小学生特点的,兼顾趣味性,图文并茂、简明生动的金融知识宣传册、动画、海报、展板等材料;针对中学生视野开阔、接受能力强的特点,以及对金融知识及产品有一定的理性及感性认识,宣传内容应注重灵活性、多样性。除传统宣传方式外,还应大量在社交媒体、校园平台等渠道投放相关金融知识;针对大学生群体的实际需求以及即将步入社会,投身各行业建设的实际情况,在金融知识宣传方面应侧重实效性,帮助这一群体进一步了解金融行业,深入学习金融知识,熟练掌握金融工具,注重防范金融风险。
四、活动要求
(一)积极筹备,全面部署
各银行机构要根据往年活动经验,积极部署,认真组织,制定本单位(本地区)整体活动细则,明确宣传内容,创新丰富宣传形式。同时,指定专人负责,统一协调沟通,把握活动进度。根据本单位(本地区)活动安排,统一设计制作宣传物料,将活动内容及目标及时传达给下属分支机构(本地区银行业金融机构),确保活动有序开展。
(二)丰富渠道,加强宣传
各银行机构要加大宣传力度,创新宣传渠道,在网点宣传、社区宣传、商圈宣传、校园宣传等传统宣教方式的基础上,应充分利用微信、微博、电视、广播、网络、报刊等媒体,全方位多角度普及金融知识,确保媒体传播形式的多样性,保证宣传普及工作的覆盖面和触达率,构建多元化普及金融知识的传播途径。
(三)建立机制,落实推动
各银行机构要加强督导检查,根据本单位活动计划,需制定活动效果检查计划和评估机制,定期巡查本系统(本地区)活动开展情况,督导相关机构和人员按照活动要求开展各阶段活动,避免活动流于形式,确保活动的实际效果。同时,各单位要建立健全本单位消费者教育服务工作的考核评价机制,促进消费者教育服务工作常态化。
(四)总结成果,推广经验
各银行机构要建立金融知识普及工作长效机制,总结本系统(本地区)“普及金融知识万里行”活动开展情况,积累并推广先进经验。在活动中需做好数据统计工作,留存活动相关图片、录像、文字等材料。在每月主题活动结束后,需将本系统(本地区)当月的活动小结、简报、图片等资料报送协会活动办公室。10月5日前,需向协会活动办公室报送“20xx年度普及金融知识万里行活动总结”和“20xx年度普及金融知识万里行活动数据统计表”(见附件1)。协会活动办公室将选取各银行机构报送的优秀资料刊登在工作简报进行宣传,同时推荐给云南省银行业协会进行宣传,展示各银行机构在活动中的优秀做法,推广先进经验。
(五)为能够更好地加强联动协调,请各银行机构按要求于7月1日前,将“普及金融知识万里行活动日常联系人信息表”(见附件2)和制定的活动细则以电子版形式报协会活动办公室。
五、活动评估
在本次活动结束后,协会在全面总结活动情况的基础上,将对各银行机构开展本次活动的情况进行综合评估,表彰表现突出的银行。
