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小劳模的事迹材料范文篇1

人们把教师称为“阳光下最崇高的职业”，把教师喻为红烛，燃烧了自己，照亮了别人。这就意味着教师必须具备服务精神，奉献精神，敬业精神，以及为人师表，以身作则的精神。教师的人格力量和行为规范是一种自然而然的身教。以自己独特的魅力赢得了大家的尊敬、信任。

我是2xxx年由五和乡调来怀安乡任教的一名普通教师，刚上任，我主要担任的是小学三年级的语文及班主任，从一个地方换到另一个地方，曾经有过很多的梦想，很多的迷茫，但我虚心学习，经常向有经验的教师请教，慢慢适应了自己的角色与各方面的环境，尽职尽责完成自己的工作。

一、爱岗敬业。

我是一位很普通的小学教师，可是我将这一工作看成自己的生命。我以《中小学教师职业道德规范》为准则，严格要求自己，努力提高自己的道德修养，我的一丝不苟、勤勤恳恳的作风受到了学校广大教师的赞誉。我所担任的班级有学生26名，因为是农村小学，并且大部分同学还是留守儿童，平常受家庭教育的程度不够，在言行举止，良好习惯方面有很多弊端，所以加强学生的思想品德教育，使学生全面发展是我做的第一步工作，我充分利用班会课、品德课，有针对性在开展多形式、生动活泼的教育活动，提高学生的思想品德素质。有的学生学习怕苦怕累，无上进心，不想读书，我针对这一现象，认真地组织学生开展“新学年新打算”、“我为班级做贡献”、“跟奶奶比童年”等主题会，激发学生的学习积极性，提高了学生的自信心和竞争意识。并用“小学生守则”、“日常行为规范”严格要求学生，规范学生言行，提高全班学生的思想素质，促进了良好班风学风的形成。

二、刻苦钻研，不断提高综合素质。

（一）在班级中开展“自己与自己比”，提高竞争意识。在班级管理中，为了使班中每一个学生获得不同程度的发展，我在班中开展“自己与自己比”的教育活动。在全面了解学生的思想状况，学生基础，智力状况，身体素质，性格爱好的基础上，确定每一个学生的奋斗目标，同时，要求每一个学生都客观地、全面地回想自己过去，充分认识自我，然后在思想、学习、纪律、文体劳动、爱好特长等方面确定今后的奋斗目标，并坚持每周一小评，一月一大评。对不同程度的学生提出不同的要求和不同的奋斗目标，对学生来讲是切合实际，可以接受的。虽然是自己与自己比，但实际上也存在同学之间的相互竞争，这种竞争就是比谁的进步大。这样的竞争是人人都可以争取的，因而，学生谁也没有太重的心理负担，只要努力，就有进步，就能实现目标。这样进步和成功的喜悦感，经常在他们心中荡漾，班中开展自己与自己比活动，使后进生不再消极、气馁，信心十足地面对每一天，优生谦虚谨慎，戒骄戒躁，不断实现自我超越。

（二）狠抓学生的转化工作，

（1）我认为任何学生都有闪光点，差生也不例外，只要细心留意，就不难发现他们身上的闪光点，平常我善于抓住学生学习、劳动、班级活动中闪现的亮点，激发他们的上进心和求知欲。哪怕是微小的进步，都给予他们表扬、肯定、鼓励，并不断强化。后进生毕竟因其后进，在学习上与其他同学落下一段距离。为了使这个距离缩短，我还经常帮他们另开小灶，进行个别辅导，来帮助他们。先跟他们谈话，要他们明白老师、家长都希望他们学习进步，都想帮助他们，而只要他们自己加倍努力，老师和家长都相信他们同样会成为好学生。另外在课堂上，对于一些预知的疑难问题，师生共议解决后，我还特别叫他们起来复述，进行难点突破、巩固。而课堂上没解决的，课余再补。由于长期如此，有些学生乐意配合老师的行动，他们学习也在慢慢地进步。

（2）让学生教育学生。教育孩子必须走进孩子的世界，理解孩子的心理，决不从大人的角度看待孩子。有些事情在大人看来是错误的，但在孩子眼里却是真实和正确的。大人教育孩子时，总喜欢摆大道理，大谈自己的想法和体会，没有触动孩子的心理，让孩子教育孩子的方法很有效。一次有两个学生打架，我很耐心地摆出一些道理和事实教育了他们一番，让他们明白打架的坏处和弊端，我认为这一次教育对全班同学来说是十分深刻的，但没过两天，又有另外两个学生打架。我很气愤，但我认为如果再批评一次也起不了作用。我将前两天打架的学生叫到跟前，让这两位学生将当天打架的情形和感受与他们分享。这两位同学很留心听他们说，听后深有感触，并互相道歉，许诺以后不打架，使这两位同学确实受到深刻的教育。

三、爱心育德，引领学生健康成长。

这20年来，我一直担任班主任工作。我的班主任工作具有艺术性，许多看似棘手的工作，到我手上，常能一一化解。在平时的工作中，我主动的关心学生，尤其对于班级里的后进生，贫困生，对他们的学习和生活关怀备至，尤其注重关爱那些有问题的孩子，用爱去感化他们的心灵，用心去塑造他们健全的人格和良好的品质。我所取得的点滴成绩，源自于对教育事业的忠诚，也是领导、老师、亲人、朋友像一块砖石铺砌成一级又一级的台阶，让我接近太阳的光芒；我所做的一切都是一名教师应该做的。

四、我取得的成绩。

20xx年上学期统考中六语第二名，六英第二名，下学期统考中一语第二名，年终考核为优秀。

20xx年上学期统考中一语第三名，下学期统考中二语第三名，年终考核为合格，在幼教转岗培训中评为优秀班干部，在小学教师音乐班培训中评为优秀学员。

20xx年上学期统考中二语第二名，下学期统考中三语第三名，年终考核为优秀，于二零一三年九月十五日至二零一三年十二月十五日，参加教育部、财政部“国培计划（20xx）---甘肃省农村中小学骨干教师远程培训项目学习，成绩突出，被评为”优秀学员"

五、学习党的群众路线教育实践活动心得

结合本次党的群众路线教育实践活动的深入学习，让我明白了，党的全部工作的出发点和归宿就是为人民服务、使群众得利，党员要真心实意当好人民群众的服务员，我就是其中一员，在解决群众的问题上实实在在使群众得到好处，而不是为了“路线”而搞形式，作为基层一线教师，应该做到全心全意为学生服务，根据教育的发展状况，从教学内容、教学方法、教学模式、教学理念等方面进行创新。同时注重教书育人，帮助学生树立正确的世界观、价值观和人生观，培养学生爱国主义情怀、社会责任感。

其次要做一名务实教师。对待任何一件小事都应该严格要求自己，才能将教学工作做的尽善尽美，在工作中努力做到求真务实，脚踏实地，不图虚名，扎扎实实地把党和国家各项决策和工作落到实处，把教学的任务落到实处。

应多站在学生的立场考虑问题，关注学生的诉求，增进通学生之间的感情。党的群众立场是真心为群众着想，教师的教授对象是学生，在平时的教学过程中，教师除了教授知识外还应该多站在学生的立场去考虑问题，如学生的基础知识是否适应老师的教学进度。在课间和课后老师应该多和学生沟通，了解学生内心的真实想法。要在与学生的互动过程中加强自己的业务学习，不断改善自身的服务能力以便更好地满足学生的需求。尽量抽出时间进行家访，同时参与到学生举办的活动中去，深入课堂实际，解决学生中的问题，增进同学生之间的感情。

要充分尊重学生，听取他们的意见，建立平等，紧密的关系，而不是把自己当成高高在上的老师，才能得到学生的支持。

最后还应该有一定的奉献精神，吃苦在前，享受在后。教师党员有自己的合法的正当的权益，但当个人利益与学院、系部利益发生矛盾时，作为教师党员应该以集体利益为重，必要时牺牲个人利益。

总而言之，通过这次群众路线教育实践活动，要进一步坚定共产主义信念，明确努力学习提高的方向，感受到时代和社会赋予我们的重任。要在科学发展观的指引下，围绕学院中心工作，以实施素质教育为宗旨，以推进课程改革为载体，以加强社会主义荣辱观教育为契机，端正教育思想，丰富专业知识，提高教学技能，做到教好书，育好人。

小劳模的事迹材料范文篇2

xx大学毕业后一直在汽车摩托车行业工作和创业，具有深厚的技术功底，对汽车、摩托车行业的发展有着清晰而深刻的认识。在接管金建公司时就对公司的发展方向，发展模式等成竹在胸，并进行了切合实际的规划，公司陆续新增投入大量资金引进先进生产设备对企业进行全面升级，目标是将建设一个行业领先，xx第一的真正的现代化的压铸企业，把金建公司建成汽车铝合金压铸件生产基地。并于xx年开始着手实施，现已投入逾亿，一举扭转了企业发展的颓势，把企业带入了快速发展的轨道，重建了企业信心。

为了确保企业的可持续发展，他带领大家从建章立制入手再造管理流程。借助国际汽车行业技术规范ts16xx9和引进企业组织系统的平台，对企业所有环节进行了梳理和规范，精简和压缩重叠的机构，进一步明确了各岗位权利职责，达到管理的快速和高效。统一了行动步调，明确了各自目标。并通过严格考核有效保证了极高的执行力。使得人人心里有压力，肩上有责任，脑海有目标，工作积极性和创造性得到大大激发。对制定的管理规定他首先不折不扣的`身体力行，使企业步入了“不令而行”的管理境界。他用自己踏实勤恳的实际行动，感动着每一位员工，带领着一群哀兵，却决胜了市场。

xx不仅仅是企业的发展方向的掌舵人，还是一位奋战在技术一线的工程师，他在具体的技术工作中始终保持兢兢业业，精益求精的工作作风。凭借精湛技术和创新精神，用自己的聪明才智和辛勤汗水，攻坚克难，填补了多项技术空白，为企业的技术进步和市场拓展做出了突出的成绩。用实际行动为广大技术人员树立了爱岗敬业，勇挑重担，乐于奉献的标杆，深深感染着公司每一位员工。

小劳模的事迹材料范文篇3

走进浙江隆中机械制造有限公司，在制动盘车间磨床检验台前，站着一位年青的女子，她身材高挑，平静的脸上透着严肃的神情，只见她一手拿着产品，一手拿着图纸，在仔细地对比着，同时又和身边的技术人员和操作者谈论着什么。她就是隆中公司的质量总检员——陈素萍。在隆中公司，提起陈素萍，员工们对她一丝不苟、敢于负责的态度和敬业爱岗、无私奉献的精神有口皆碑。19年前，陈素萍怀着对美好生活的憧憬走进隆中公司（原玉环县空分机械厂），19年后，她将自己的根扎在隆中。陈素萍努力钻研业务知识，大胆地参与公司的技术攻关、质量体系贯标等工作，为公司的发展作出了极大的贡献。

陈素萍总是说自己是一位平凡的女性，做着极为普通的事，然而，就是这样一位平凡的女性，却把一颗赤诚的心熔铸在隆中公司的事业上，她用自己的青春热血和无私奉献赢得了隆中人的广为赞颂。

技术攻关硕果累累

陈素萍16岁进入隆中公司，她的第一份工作是一名普通的磨工。在平凡的岗位上，她虚心好学，刻苦钻研，对工作一丝不苟，对产品精益求精，5个月后，她被选为磨工班小组长，一年后，经她操作的产品列为免检产品。短短一年间，取得如此成绩，别人问她有什么经验，她回答说：“我只是一心想把自己该做的工作做好，从小事做起。”

在以后的工作中，陈素萍先后从事了磨工、车工、检验员，但她依然刻苦学习，勤奋钻研，干一行，爱一行，专一行，出色地完成了各项工作。陈素萍深知自己文化水平低，工作阅历浅，她就利用业余时间，努力学习专业知识，并大胆地参与公司的技术攻关、技改及质量体系贯标等工作，为隆中公司技术创新、提升产品质量做出了杰出的贡献。

1992年，隆中公司开发发动机气门挺柱，当时该产品在国内尚属空白，产品一直依赖进口。该零件技术含量、精度要求高，加工难度大，尤其是该零件关键的一道工序球面r38mm加工，要求跳动公差仅为0.02mm。公司决定成立攻关小组解决技术难题，陈素萍是攻关小组的一员。她接到任务后，立下不完成任务不下火线的决心。认真钻研分析加工工序，不分昼夜，反复试验，终于在短短的一个月内，攻克了球面加工的难题，使新产品顺利试制成功，为隆中公司气门挺柱的开发赢得了时间，该产品填补国内空白，项目还被评为“浙江省科技进步二等奖”。

20xx年底，挺柱产品出现质量问题，客户要求在最短的时间内给予解决，否则取消订单。攻关小组初步分析问题出在热处理氮化上,陈素萍马上认真翻查工艺和相关手册，一边拿着产品快速地在笔记本上记录问题,第二天陈素萍请示公司领导后亲自带着产品跑到杭州向冶金研究院及浙大老师咨询。请教问题产生的具体原因后当晚返回玉环，又与攻关小组成员一起跟踪热处理试验，5天来连续工作了90多个小时，终于解决了质量问题。原本计划停产一周的生产提前两天恢复了生产，为公司避免了200多万元的损失，同时，为隆中公司赢得客户的满意和高度的信任立下了汉马功劳。

还有一件让隆中人至今难以忘怀的事发生在20xx年，这是隆中公司与全球最大一家两轮车制动盘生产企业合作的重要一年。

当时有一家日本跨国公司正在全球寻找合作伙伴，由于要求苛刻历时三年都未有结果。后来到隆中考察，觉得当时的隆中企业质量控制手段和体系不完善，没法达到他们的要求。但是对隆中人的好学、上进心大为赏识。最后抱着试一试的态度，让隆中公司在2个月内完善质量控制手段和质量体系，并下了1000件的订单。为了争取这个千载难逢的机会，公司安排陈素萍负责质量记录和完善质量控制手段。为了达到合作的要求,陈素萍不知花费了多少心血、查阅了无数资料、熬过了无数个不眠之夜，两个月内修改编写的资料达四十多公分之高。大家都知道，日方要求非常严格，尤其是对试制的产品，光一个制动盘，仅厚度一项就要求检测8个点，但陈素萍带领检验员将全部的数据都一一记录了下来。当日方看到完备的资料以及13项技术要求的检验记录（数据近50000个）全部记录后，由衷地放弃了挑剔的目光，顺利与隆中签订了合作协议。庆祝成功时，大家都说：“这次的成功，素萍一人就立下了一半功劳。”此项合作的成功，标志着隆中公司加快了向国际市场进军的速度，为更稳步地参与激烈的国际竞争打下坚实基础，从此，隆中的发展进入了新的历史时期。

虚心好学刻苦钻研

19xx年，陈素萍被选拔到质量总检员岗位。面对日趋激烈的市场竞争，陈素萍深刻体会到产品要立足于国际大市场，自己手中的这把游标卡尺是多么沉甸甸，自己肩上的责任是多么沉重，产品质量是多么的重要。在工作中，陈素萍思索的是如何利用现有设备创造出优质产品，树立“隆中品牌”，她想方设法结合自己多年的经验和工厂的现况，先后提出了工艺改进、产品质量提高、生产周期缩短的建议50余条。其中，烘道的挂具改良提议经公司采纳实施后，稳定了产品质量、提高了生产效率，还大大降低了消耗，为公司年增加经济效益40多万元；同时，根据她的建议，公司还收集了若干进口产品，经过解剖、检测、对比、研究汇总，由她编写了一套隆中公司制动盘生产检验规范，奠定了产品质量基础，为隆中公司连续几年成为制动盘行业老大做出了突出的贡献。20xx年，陈素萍还被公司评为“提合理化建议冠军”。

为了更好地胜任这份工作，陈素萍参加了业余大专班学习。与此同时，陈素萍同志深深地认识到质量是企业的生命，惟有做好产品，不断提高质量，企业才能发展。在公司推行iso/ts16949质量体系的工作中，陈素萍翻阅了大量有关质量管理、体系管理方面的书籍，一有时间就熟记质量手册、程序文件内容，功夫不负有心人，陈素萍通过自身的努力，取得了iso/9001：20xx、qs9000、vda6.1和iso/ts16949：20xx内审员资格证书。20xx年底，负责体系咨询的陶上行专家和外审认证的几位专家一致认为：“陈素萍同志对体系非常熟悉，业务知识比较专业，精通各项业务，是一个难得的人才。”

大家都知道，质量与生产是一对“孪生兄弟”，其紧密关联，但又时常出现矛盾。为了严格控制产品质量，检验人员经常被工人误会或不被理解，检验员们经常称自己是“风箱里老鼠——两面受气”，也曾因此闹情绪或工作缩手缩脚。陈素萍一方面不断提高自身素质，平时在工作中遇到问题总会认真记录在册，认真总结经验，不断提高自己分析问题与处理问题的能力，还积极组织检验人员认真学习技能知识，宣传贯彻检验标准，始终把质量放在第一位。另一方面积极做好质量检验人员的思想工作，使他们安心做好质量检验工作。每当产品加工检验中出现不合格品处置争议时，陈素萍总能站出，公平、公正地处理问题，以理服人，以情动人，使工人与检验员心悦诚服。陈素萍经常对检验人员说：“我原来也做过工人，对他们的想法和做法深有体会，但作为检验员，我们必须坚持对产品负责，对公司负责，对客户负责的立场，我们与工人的利益是一致的，相信他们会理解的。”但她也时常与生产工人交流思想，为他们提高产品质量出谋献策，鼓励大家团结一致，为创造隆中品牌做出努力。几年来，隆中公司的产品合格率逐年提高，产品质量不断提升，客户对隆中产品极为满意。产品不但被国内多家合资企业认可配套，同时批量出口国际市场。

公而忘私勇于奉献

陈素萍，是公司最忙的一个人。由于她工作经验丰富，解决问题迅速、准确，所以只要哪里一出现质量问题，大家都喜欢找她。在公司调整臂新品开发阶段，由于该产品技术含量高，大多产品是外协采购，但外协的质量又得不到保证。20xx年12月，一批外协的零件不合格，但一直查找不出质量原因，为此生产部的领导找到素萍，想叫她帮忙到宁波厂家了解情况，陈素萍立马答应了，为了不影响检验站的工作，她提出了利用休息日去。那天陈素萍一早就从公司出发了，当公司的那辆东风小霸王小货车到宁波后，原本有腰椎盘突出病的她腰疼病又犯了，但她顾不上休息直奔厂家，经过一个下午的试验、分析，最终将这一问题解决了。厂家为了表示谢意，请大家吃晚餐，并留陈素萍在宁波住一晚。但陈素萍坚决要回家，因为她的丈夫出差去了，家中9岁的女儿无人照顾。当晚回到玉环已凌晨一点，第二天早上，陈素萍就住院了。

陈素萍，是一位公而忘私的好同志。十几年来，她一贯勤勤恳恳，勇挑重担，哪里有困难哪里就有她的影子。但是她也是一位妻子、一位母亲，由于她把大部分精力都投入到生产工作中，所以总是没有更多的时间照顾家人。陈素萍在怀孕期间虽然身体不适，但是极少请假。分娩后她将嗷嗷待哺的婴儿托给家人，就匆匆赶回她日夜挂念的工作岗位。公司生产任务繁重，需要她经常加班加点，就将幼小的婴儿拜托亲戚照顾一心投入工作。

20xx年冬天，隆中公司产品大批量进入国际市场，许多外贸订单纷至沓来，当时检验员人手不够，陈素萍自告奋勇加班加点，那段时间她没日没夜拼了命的干。有一天公司要求第二天凌晨6时要将产品样品送温州空运，而最后一道工序将在凌晨3点完成，她就通宵达旦坚守岗位，当时家里几次来电，告知女儿生病发高烧，要她速回家。面对家庭与工作，她还是选择了后者，次日5时，产品终于验收合格入库了。这时，已累得直不起腰的陈素萍又急急忙忙地奔出车间往家赶，“天公不作美”此时下起了倾盆大雨，归心似箭的她顶着大雨，拼命地骑着自行车直向家冲。当回到家中，望着满身泥泞而已疲惫的差点虚脱了的妻子，本来满腹抱怨的丈夫心疼得说不出话来。在隆中公司，关于陈素萍公而忘私的事迹流传的很多，举不胜举。

坚持原则身正为范

“素萍是一位值得大家学习的楷模，我的进步，离不开陈素萍的帮助”这是隆中公司每一位员工的心声。

记得20xx年5月4日晚公司团总支组织“向先进学习座谈会”的那一幕，很多员工都叙述了感人的事迹。其中一员工讲述了他在隆中成长的经历。刚进隆中，他还是一名小有名气的捣蛋鬼，不但自己不好好做，还带动其他人一起使坏，而且那时他还有点讨厌陈素萍，因为陈素萍总跟他过不去。每次他做的产品陈素萍都会非常认真地检查，有时就差那么几丝，陈素萍就站在他的机床边盯着不放，直到做合格为止。但是有一件事让他对陈素萍有了好印象。一次，他将一只车报废的产品偷偷扔掉了，此事被陈素萍知道了。原本以为她会向车间领导打报告，但陈素萍没那样做，反而对他讲了一些做人的道理，让他明白公司的质量理念“以人品创造产品”到底是什么意思。后来，他主动向车间领导承认了错误。之后，他也慢慢改变了，如今他已是车间的一名班长，也光荣地加入了中国共产党。

陈素萍事事以身作则，在她身边工作过的同事都深有体会。“陈素萍是一个很认真的人，有时甚至有些固执，对大家的要求很严格，但她是一个好检验员，也是一位好老师。”隆中公司统计员周惠云这样说。

小周刚进隆中时什么也不会，部门安排她跟陈素萍做一名检验员学徒。看着陈素萍忙碌的身影，娴熟的动作，小周起先有些害怕，怕自己学不会。于是陈素萍就手把手地指导她，耐心、细致地从每一个环节教起，从识图到检验的方法、检验技巧等等，毫不保留地说了一遍又一遍，终于在一个月后她能独立操作了，并很快成为一个熟练的检验员了。一年后，公司内部招聘统计员，陈素萍向公司推荐了她，并鼓励她参加，经过面试、笔试，小周顺利地被公司聘为统计员。几年来，经陈素萍培养、指导的检验员，还有的成长为总经理助理，有的已担任调度员、班长。现陈素萍已成为公司不可多得的中层骨干。

陈素萍是一名老党员，她虽然没有惊天动地的壮举，却一直保持着一个共产党员的高风亮节。20xx年第十四号台风“云娜”袭击台州，这次风暴来势凶猛，史无前例。那天早上公司中层干部和部分党员自发组织了抗台，当我们看到刚病好康复的她也到了现场与大家一起作战，大家都劝说她回去，谁知陈素萍说了一句：“我是一名党员，是党员的跟我上！”。那时，我们谁也没再说什么，就忙开了，旁观的一些员工也主动动起手来，大家一起投入到抗台中。三个去楼顶盖房顶，五个去车间外挖沟，五个去拉绳索，几个将产品搬到安全的地方，不到两个小时的时间大家将产品转移到安全的地方，临时厂房也已加固妥当。下午两点公司员工提前下了班，陈素萍站在门口一一叮嘱大家路上小心，要互相照顾。傍晚四点，面对着狂风，陈素萍担心起了一些外籍员工的住房，一边叫公司准备会议室、招待所给个别员工当临时住房，一边到外来民工居住比较差的地方去看望大家，安慰大家不要怕，并让住在危房的员工到公司来借宿。晚上，陈素萍坚持留下与大家一起作战，夜间面对肆无忌惮的狂风，公司涂装车间的大门已危在旦夕，陈素萍首先想到的是用毛竹加固，大家冲向雨中去搬已备好的毛竹、梯子、铁丝等加固用具，通过三个轮回，我们终于将大门封好，最后，在大家的齐心协力下，公司没有受到损失，得到了公司的好评。

由于陈素萍的出色工作，得到了党和群众的认可，赢得了社会各界的公认。20xx年陈素萍获“全国五一劳动奖章”称号，“浙江省劳模”称号，同年又获“浙江省女职工先进工作者”；自19xx年来，历年被隆中公司评为“质量标兵”、“先进工作者”、“模范员工”等称号；20xx年获“玉环县先进工会工作者”称号，20xx年获“台州市先进女职工工作者”称号，20xx年获“玉环县三八红旗手”称号；1999年获“台州市劳模”称号。在众多的荣誉面前，陈素萍总是笑着对大家讲：“成绩是大家共同创造的，不是我个人的功劳。”陈素萍总是将她今天的成绩看称是她人生中的一座里程碑，她勉励自己“雄关漫道其如铁，而今迈步从头跃。”

小劳模的事迹材料范文篇4

时间过得很快，在中材环保工作已有年的时间，其间有心酸，也有汗水，但同志更多的是对公司的感激，因为在这年工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法。

在实际工作中，一方面由于包装车间是公司的主力生产车间，轧机班生产比较忙，天车操作人员更是责任重大。为能保证高效，安全，圆满的完成车间的生产任务。同志加班加点，随叫随到，获得各级领导导一致好评。另一方面，讲究工作方法，学以致用。充分发挥积极性、主动性，事业心和责任感。多年来她以宽以待人，谦和忍让，豁达大度，责任不推，困难不让的精神为大家树立了楷模，在大家的共同努力下，包装车间轧机班多次获得公司劳动竞赛优胜班组称号。

由于包装车间的天车使用频率高。经常会出现一些毛病。为保证安全生产，不出现安全事故，并且不影响生产。她从自己的工作经验中总结出很多经验，然后结合《天车安全操作规程》制定详细点检计划并严格遵照实行，由于点检到位，避免很多安全事故的发生。她对工作和事业总有一份拼命的执着。自从事天车操作工作以来，同志在工作上始终对自己高标准严要求。无论在什么地方，在哪个岗位，都非常注重学习，注重从书本上和实践中汲取知识营养，并把掌握到的业务知识灵活地运用到工作实践中去。并且通过学习，使本人的天车操作技能和应急处理能力都有很大的提高。

小劳模的事迹材料范文篇5

彭林，男，44岁，大专文化，村医，贵州省遵义市新蒲新区永乐镇高粱村人。自1998年担任高粱村卫生室乡村医生以来，他立足农村，在最基层的医疗卫生工作岗位上默默奉献，守护着当地农民群众的健康。他凭着崇高的医德、精湛的医术，为病人除疾祛病，排忧解难，赢得了广大群众的信赖和赞誉。

一、情系农村，服务百姓无怨无悔。

2008年，他在参与统一的手足口病防疫任务时，有一次晚上出急诊，由于雨天路滑，不幸跌倒。为了完成工作任务，尽管控制手足口病疫情，她带伤仍然坚持战斗在一线，到病患者家中督导消毒杀菌，宣传疾病防控知识。群众看到她有时痛得直冒冷汗，感动地流下了眼泪。得到彭医生精心医治的人，都夸他是个“学历不高水平高，年龄不大学问大，不是亲人胜似亲人”的好医生。

二、扎根农村，办好百姓家门口的医院。

2008年，乡村卫生服务一体化管理工作在我县进行试点。为了办好百姓家门口的医院，他积极配合上级，按照镇卫生院的统一标准要求，建成了布局合理的规范化村卫生室，实现了六室分开、配备了微机和规范化的诊疗设施，并实现了微机收费，合作医疗门诊统筹刷卡，让村民在卫生室门诊看病就能报销药费，把党和政府惠民政策落到实处，受到广大群众的支持拥护和交口称赞。

同时，建立健全了公共卫生服务体系，积极主动地做好公共卫生服务工作。现已为辖区2000多名常住居民进行了健康查体并建立了居民健康档案，为辖区200多名老人，123例高血压病人，32名糖尿病人，7名重型精神病人建立健康档案并纳入健康管理，提供每三个月一次的上门随访服务。他特别关心老年人健康状况，每年都亲自上门为65岁以上老人进行一次健康体检，并及时将查体信息存入档案，成为老年人的贴身健康顾问。

三、支持改革，利为百姓谋。

实行药品零差价销售，严格执行国家基本药品目录制度，从根本上改变以药养医的局面，解除看病难、看病贵问题，是一项利国利民的重大民生工程。但对于乡村医生来讲，是个全新的挑战，压力重，任务多，每天都是超负荷工作，而且待遇大幅度地降低。彭林医生没有丝毫怨言，还是一如既往地完成各项目标任务。

四、积极配合村支两委工作

作为村医，还是一名老百姓信任的村医，他除了日常工作还大力支持高粱村村支两委各项工作，遇到有不理解的群众，做出正面解释，还帮忙收取新型农村合作医疗。

小劳模的事迹材料范文篇6

保运一区一队，是我区技术含量相对较高的班组。该班组肩负着我矿老副井、新副井、主井三个提升井口日常检修安全及维护工作，同时还负责了我矿两个抽风井的维护任务。尽管该班组所肩负的任务巨大，但是该班组成员从未叫苦叫累，而是以乐观积极的心态，坚忍不拔的精神，一次又一次地完成了矿及区所下达的各项任务。

该班组在2010年度工作中表现突出，各项工作圆满完成，得到了我区领导班子一致赞扬。尤其是在反浪费，厉行节约资源方面更是尤为突出。

以前该班组日常检修时遇到设备损坏，轴承出现异常等情况时，首先想到的不是去修而是去换。因此很多刚换上去不就的设备材料，却因某种原因出现故障再一次被“检修工”当作问题部件给淘汰，再一次换上了新设备。这不仅造成了设备资源浪费，还加重了我区材料费用的负担。从而使这个班组的“检修工”被周围同事戏称为“换机工”

然而最近几年随着整个班组素质与业务水平的提高，该班组成员节约意识也相应提高。为了反对浪费，厉行节约，该班组制定相关奖罚措施，进一步强化班组管理，加大处罚力度，力争从源头上降低生产过程中的各种浪费。使班组成员的思想由“坏了就领新的”想法转变成了“省下了就是挣到”的理念。从小事做起，一个轴承、一颗螺丝乃至一根铁丝，都要利用或及时回收返库，以旧换新，对一些坏的滚动罐耳、丝杆、油缸、齿轮泵等进行修复再利用。该班组在2010年紧在滚动罐耳修旧修旧利废这一方面就为我区节省了近八万的材料费用，整个班组成员默默地尽着自己的一份努力，从源头上，从行动上杜绝了浪费现象，在节能降耗这一反面为我区做出了巨大贡献。

几年来，一队以安全、质量、“五好一准确”优秀班组创建活动为契机，对员工奖罚分明，极大地提高了员工对班组管理的参与意识，全面提升了员工对于质量、安全、成本、诚信意识，调动了员工的积极性和创造性，增强了员工集体荣誉感和团队精神，提高了职工队伍的整体素质，促进了生产的发展。通过以上工作，一队成功的打造了优秀的团队文化。

小劳模的事迹材料范文篇7

各位领导，同志们：

优质服务是供电企业永恒的主题，更是履行政治责任、社会责任的具体体现。在当前如何以全新的服务理念，全新的服务质量、全新的服务形象面向新形势下的广大用电客户是摆在我们供电企业面前的重要课题，下面就如何与时俱进，持续提高供电服务质量谈谈我的看法。

一、认清形势，正视供电服务面临的新课题

供电服务是一项涉及方方面面的系统工程。经济的发展、科学的进步、改革的深化，都使供电服务面临着新的考验，都给供电服务提出了新的课题。

一是供电需求的变化，客户的用电需求不断提高，有的客户对电能质量的要求，决不仅限于电压的偏差，供电的连续，有的甚至达到了苛刻的地步;个别时候的保障供电甚至上升到政治高度，08年的奥运保电就是例证。经过多年的建设，我县电网的主架构进一步得到巩固和加强，但是在配网建设上还有欠账，电力供需之间这样严峻的形势，使供电服务再也不能仅停留在“一杯热水、一张笑脸、一件好事、给点温暖”的水平上。

二是市场竞争的激烈，当前，包括电、煤、汽、油，都在激烈地争夺能源消费市场，仅网电我县就形成包括觉道庄、华北石油在内的三足鼎立之势。

三是客户素质的提高，客户的法制意识、自我保护意识空前增强，供电服务的一言一行都关系到企业的形象和效益，提高职工队伍素质已迫在眉睫。

四是管理机制亟待创新，目标考核的粗放管理使供电服务难以脱离条块分割的传统体制，各个子系统孤岛运行，信息不共享、功能不整合，使客户信息无法形成完整资料。

五是监督力度逐渐加大，我县行风评比的新模式就要求我们的供电服务，必须内强素质、外树形象，把服务质量提升到一个新台阶。

二、与时俱进，树立供电优质服务的新理念

而对新形势、新课题，我们的服务理念必须与时俱进地加速转变。

一是客户至上意识，把客户作为关注焦点的原则，我们必须从思想到行动，真正树立起客户至上的理念，由客户适应我们的规定转变为我们主动适应客户需求;由我们确定服务方式转变为让客户选择服务方式，让“顾客是上帝”的理念深深扎根在员工心中。

二是需求为先意识，多年来，供电生产经营一直重系统建设轻客户需求，当前就必须把满足需求作为开拓市场之基石，作为企业生存发展之根本，必须把生产、经营、管理、服务的重点向需求侧倾斜，真正做到“始于客户需求、终于客户满意”、“把客户需求作为供电服务的始终点”。

三是领导关键意识，提高供电服务质量的关键在于领导者的指挥与控制，协调全局各部门同心协力抓服务、团结协作为客户，这是提高供电服务质量的决定性因素，领导者要增强“第一责任者”意识。

四是全员服务意识，实现全员、全面，全过程的质量管理，这对于供电服务尤为重要，要从方便客户出发，实行“内转外不转、一口对客户”的“无障碍报装绿色通道”;倡导“只要您一个电话，其余的事我来办”;实现“生产围绕营销转、营销围绕客户转”。

五是系统治理意识，供电服务质量涉及到人员素质、网架设备、管理体制，管理机制、服务方式、管理手段、管理制度等方方面面，提高服务质量就必须从系统工程观点出发，去综合整治、分步实施，既不能顾此失彼、也不求一蹴而就。

六是供需双赢意识，电力是商品、供电部门是企业，供电服务的目标是实现企业效益与社会效益的统一。

七是依法供电意识，市场经济是法制经济，面对法制意识不断增强的客户、面对规范运作的电力市场，供电服务尤其要强调依法办事，要依法维护企业的合法权益、依法保护客户的切身利益、依法建立诚信形象、依法参与市场运营操作。

八是持续改进意识，提高供电服务质量是永无止境的，当前电力企业大力倡导的标准化建设工作，就是将包括服务标准、服务方式、服务手段等都要与时俱进、持续改进，都要经过pdca循环过程去逐步提高，做到“没有最好，只有更好”。

三、持续改进，实施供电优质服务的新举措

面对新形势，我们不仅要进行观念创新，树立新理念，更要进行管理创新，实施供电服务的新举措。

一是开展服务体制创新。为在现行管理体制下，促进大服务体系的形成，积极致力于部门职能重新定位、服务运营流程再造，从方便客户、有利服务出发，重新确定各岗位责任;积极构建以95598电力呼叫中心为枢纽的城乡一体化服务新格局，实现以电相连、用心沟通。

二是实行管理机制创新。将优质服务工作视为“一把手”工程，形成党政工团齐抓共管、全员参与的优质服务工作常态运行机制;突出客服中心的综合协调职能，实行从客户申请用电、勘查、设计、施工、调试、验收，直到装表、接电、资料归档、抄表、核算、收费的全过程闭环管理，做到“用分析头脑抄表;依法律程序催费;以真诚之心接待”。

三是推行服务方式创新。收费方式创新，除了采取座收，银电联网收费外，还安装全天候自动缴费终端，增加社区收费点，推行无卡自动售电装置等。推行“客户代表制”和“首问负责制”，坚持“三不指定”。

四是推行服务手段创新。推行快速反应的客户故障急修信息处理手段，在抢修车上普遍应用车载卫星定位系统(gps)缩短急修到场时间。为95598系统升级，增加咨询和查费功能，提高了营销工作效率。

五是坚持差异服务。成立了vip客户服务中心，向客户提供“一对一、零距离、贵宾接待式”服务。按客户信誉差异服务，对信誉等级高的客户，给予更优质的服务和更多的实惠，对恶意欠费、窃电嫌疑户，从管理措施，技术手段、经济手段上严加防范。对地方政府确立的重点项目、重大活动、重点工程及公益性任务，要主动服务，这既是振兴地方经济发展供电企业的需要，又是树立良好形象造福社会的需要，更是取得政府支持宽松经营环境的需要。

六是加大服务质量监督力度。修订标准，明确监督依据，结合标准化制度体系建设对原有客户服务的工作标准、管理标准进行修订，重新明确部门服务职责和岗位服务标准，使监督有据可查。规范运作，完善监督办法，制订了“客户投诉举报管理制度”，使供电服务质量监督步入制度化、规范化、经常化的良性轨道;加强沟通，务求监督实效，主动邀请政府、人大、政协及社会各界人士为行风监督员。建立客户评价系统，变被动服务为主动服务，及时了解客户的需求，查找不足，使客户服务实现了可控、在控、能控。把优质服务工作列入绩效考核内容切实增强了全员抓优质服务的主动性，确保了服务效果。

同志们，供电优质服务工作，没有结束只有开始，没有最好只有更好，没有短期只有常态。我们有信心更有能力，不断提高供电能力和服务水平，为发展县域经济、靓丽百姓生活做出应有的贡献。