我们可以在工作总结中写自己的收获和成长，工作总结是对过去工作的一次反思和总结，有助于我们更好地规划未来的工作方向，下面是团子范文网小编为您分享的公积金中心工作总结6篇，感谢您的参阅。

公积金中心工作总结篇1

一直以来，湘西自治州住房公积金管理中心团委坚持“党政所谋、团委所能”的工作思路，紧紧围绕住房公积金工作大局，不断规范组织建设，提高了服务大局和服务青年的工作能力，树立了团组织工作品牌，展现了青年风采。

一、始终围绕党政大局开展工作

始终坚持在党的领导下开展工作，牢记“忠于党的事业、热爱团的岗位、竭诚服务青年”的教导，充分发挥“党有号召、团有行动”的工作作风。按照中心党总支工作决策，牢牢把握党建带团建的重大契机，按照“党的基层组织覆盖到哪里、团的组织就跟进到哪里”的思路，在“团建跟党建”上下功夫，学会“怎么跟”，怎么跟出成果，切实发挥作用。

围绕中心文明创建规划，总结和梳理过去工作中的有益经验，以申报“全国青年文明号”为目标，引导青年团员立足岗位争先进，强化服务树形象，组织开展了“评选文明服务标兵”、“技能大比武”等主题活动，提升了窗口服务水平，树立了良好的窗口服务形象。青年团员成为我中心文明单位创建的主力军，我中心服务工作得到了住建部住房公积金监管司、湖南省、州领导的高度肯定。20xx年以来，我中心获得了“创先争优满意窗口”、“湖南省青年文明号”、“湖南省文明单位”、“湖南省文明标兵单位”以及“全国五一巾帼文明岗”等20多项荣誉称号。

二、不断规范团组织自身建设

“打铁还需自身硬”。团委从自身建设出发，不断规范组织建设，提升工作水平。团州委、州直团工委真诚关心我中心团员青年工作，适时给予工作指导，不断规范组织建设,完善了民主选举办法，规范选举程序，成立了支部，选配了组织负责人;将团的工作岗位作为培养年轻干部的重要基地，把政治素质好、文化水平高、工作能力强、热爱团的.事业的优秀青年干部选配到团的干部岗位上来，有针对性地组织团干分期分批进行培训，打造一支“政治上过硬、作风上扎实、自律上严格”的团干队伍，切实推动各项工作有序开展。

三、提升服务青年工作能力

服务青年是团委的一项重要工作内容。一是切实加强引导。引导团员青年健康成长，加强身心修养，养高雅之气，行高雅之举，求高雅之趣;多一点平和心，少一些计较;远离浮华、奢华，多一点勤俭节约，少一些贪图享乐;远离小圈子，多一点为公心，少一些徇私情;远离歪风、邪气，多一点傲然正气，少一些悲叹怨气，少一点急功近利，多一些无私奉献。二是积极服务青年。坚持从广大青年实际出发，注意收集青年职工工作和生活的困难和疑惑，不让问题积压，为团员青年思想上解惑。在工作上帮助指导青年，在生活中关心青年，促进青年成长成才，让青年职工全身心投入到工作中去，真正把团委打造成为中心“团员之家”和“青年之家”。

四、打造团委特色工作品牌

围绕中心工作大局，结合自身特点，团委发展健康有益、充满活力的青年文化，形成了符合青年特征的文化活动品牌。一是开展扶贫帮困。组织青年团员为扶贫村捐赠衣物，与村民同吃同住同劳动，帮助村民收割稻谷，采摘茶叶，体验农村艰辛。二是开展义工活动。团委始终坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以“奉献爱心、传递社会正能量”为活动主题，开展义务活动。引导广大青年职工关注关心社会弱势群体，帮助解决实际困难，以此达到团员青年受教育、困难群体得实惠的活动目的。20xx年以来，团委组织青年团员到州社会福利院开展社会实践活动，每月一次，看望慰问老人儿童，并把义工活动延伸至社区，关注社会困难群体，帮助解决实际困难。截至20xx年10月，累计开展义工活动20期，参加人数达180人次。团委每半年把义工开展活动进行公示，以此激励青年职工持续参与，并对义工开展情况进行有效梳理，进一步完善义工活动的组织形式以及各项安排。目前，义工活动已成为青年团员参与最广泛的一项特色实践活动，历练了青年队伍，社会反馈良好。下一步，团委将深入社区，做好实地调研，不断丰富活动形式，开展一系列彰显特色、效果明显的帮扶活动，为社会弱势群体提供实实在在的帮助。

公积金中心工作总结篇2

20xx年，在市委、市政府的带领下，在市政务公开办公室的悉心指导下，我中心紧紧围绕市政府的政务信息公开工作要求，认真贯彻落实国家、省、市印发的关于政务信息公开方面的各类文件精神，积极拓展公开渠道、丰富公开内容、规范公开形式、执行公开制度，进一步推动管理中心政务公开工作实现深入发展。

一、主动出击，积极公开

我中心始终坚定按照市政府网信办的要求，加强政务信息公开力度，及时更新门户网站信息，信息更新频率基本达到每日一次；严格自查，并于每月10日、20日前后向市政府网信办报送网站自查报告，发现问题，及时整改；加强网站融合力度，建立与xx市政府信息公开平台、河北政务服务网等多家信息公开网站的深度融合，让我中心的政务信息在多个网站平台进行公开。

推出微信公众号，及时发布政策法规、业务指南和最新新闻资讯，信息更新频率在每周至少一次。全体职工团结一心，积极转发最新资讯，让政务信息最大限度地向群众公开。

20xx年，我中心继续坚持以人为本，想民之所想，解民之所惑，转变工作思路，创新服务方式。我中心积极筹备，走进群众，外出宣传政策，近距离为群众服务；走进《清晨市民热线》直播间，在线上为市民解惑答疑；推行“一趟清、不见面”、“七日放款”、“组合贷款”等多项惠民利民政策，并召开了媒体通报会。利用多种渠道、多措并举，将政务公开工作落到实处。

20xx年6月7日早7：00，我中心党组领导及相关部门处室长一同走进了《清晨市民热线》栏目。我中心以“心系市民、服务市民”为宗旨，倾听民生民意，热心为市民排忧解难，把关系人民群众切身利益问题作为大事来抓。通过《清晨市民热线》栏目，积极向市民公开住房公积金方针政策、投诉渠道、建议咨询等各方面内容。

20xx年6月26日，我中心在经济开发区科技中心召开了住房公积金个人贷款“一趟清”服务事项通报会。会上，我中心面向广大媒体群众公开了“一趟清”、“不见面”、“七日放款”等惠民利民政策，面对各开发商企业和群众提出的各项问题，我中心积极解决，为大家解惑答疑。

20xx年11月7日，我中心在经济开发区科技中心召开了住房公积金组合贷款签约发布会。会上，我中心与中国银行在各新闻媒体、缴存职工的多方监督下进行签约合作，实现了政策制定公开透明，政务公开及时到位。

20xx年，我中心主动出击，积极宣传，多渠道、多方式、丰富内容，主动公开、加强公开，积极推动我中心政务公开工作的进一步进行。

二、依托制度，规范管理

20xx年，我中心成立了政务公开工作领导小组，制定了中心各项政务信息公开制度。20xx年，我中心继续践行《政务信息公开制度》、《政务信息公开保密审查制度》等制度的要求，坚持执行公开、决策公开、管理公开、服务公开、结果公开的'“五公开”原则，加强依法公开、公平公正；全面公开、讲究时效；简化流程、廉洁高效；求真务实、注重实效；开拓创新、不拘形式；方便群众、便于监督的政务信息公开六大方针，规范政务信息公开形式，丰富政务信息公开内容，完善政务信息公开程序，加强政务信息公开监督检查。真正做到依托制度，规范管理，严格审查，加强监督。

三、认识不足，加强整改

20xx年，我中心政务公开工作整体水平得到了有效提升，公开的信息质量也取得了质的飞跃。但我们也深刻认识到，我们的政务公开工作还存在诸多问题。一是部分信息公开不够及时；二是政府信息公开的实用性有待提高，如需要公众广泛知晓的民生领域、重点领域和政策解读等信息公开明显不足，公开内容相对单一；三是门户网站信息公开栏目设立不科学，导致重复信息较多。

针对我中心政务公开工作方面存在的不足，我中心会加强重视，积极调整对策进行整改。

一是加强领导，提高认识。全面提升干部职工对做好政务信息公开工作的认识，切实加强领导，强化工作机构职能，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门处室负责、专人落实“的工作体系，确保工作常态化；

二是进一步加强对政务公开工作的监督，认真落实有关检查制度、责任追究制度、反馈制度，确保把政务公开工作落到实处；

三是进一步规范和完善政务公开的内容、形式，对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应及时公开；

四是进一步做好政务信息公开资料建档工作，做到政务信息公开有据可查；

五是进一步加强政务公开工作自查力度，坚持“半月一小查，一季一大查”，查漏补缺，不断完善，真正意义上推动我中心政务公开工作的进步。

公积金中心工作总结篇3

20xx年以来,市住房公积金中心坚持扶企惠民主题，突出监管服务，通过实施一系列贷款新政和便民服务举措，不断提高服务水平，严格防范风险，使住房公积金使用效能得到提升，为促进房地产健康稳定发展和支持百姓实现住有所居发挥积极作用。现将工作总结如下:

一、实施利民新政

，支持职工购房。为应对国际金融危机，该中心按照“扩内需、保增长、重民生、保稳定”的要求，坚持以人为本思想，适时调整了公积金贷款政策，去年底出台了公积金8大新政，将公积金贷款最高额度由35万提高到50万，同时降低了首付比例，延长了贷款期限，提高缴存基数，放宽了贷款资格要求。贷款新政的实施，为职工尤其是中低收入职工解决住房问题提供了重要的资金支持。为让更多职工了解住房公积金制度以及贷款新政，市公积金中心在充分利用报纸、网站、广播电视、广场咨询加强宣传的基础上，还创新宣传方式，与文联、作协联合举办“我与住房公积金”有奖征文，开展公积金条例有奖知识竞赛活动，广泛开展“住房公积金服务进万家”活动，发放“市民手册”、“企业手册”20万份，使公积金制度更加深入人心。

二、坚持扶企扩面并重，努力扩大覆盖面。

针对国际金融危机对实体经济的影响，该中心坚持围绕大局，服务全局，把支持企稳回升作为工作中心，对确因企业下行、经济效益欠佳的企业实行降低缴存比例、延缓缴存期限的政策。上半年为近10家企业减缓公积金缴存。与此同时，对有条件缴存公积金而未开户的单位加强催建催缴，扩大公积金覆盖面。

三、推出八大便民举措，提升服务效能。

今年以来，针对住房信贷消费增长、住房公积金贷款需求大幅提升的情况，认真调查研究、广泛征求意见，推出了8大便民服务举措。按照科学、合理、全面、高效、只填一张表的'要求，实施了公积金贷款流程再造，对贷款全部流程全面梳理，注意分析每个流程中可以简化的表格、程序，重新制定了工作流程，贷款效率大大提高；坚持领导和机关人员值班制度；实行服务窗口导服制度；第一次向城区、邗江近1.5万人发放贷款对账单；向贷款人免费提供复印服务等，最近正在研究实施全市统一公积金客服热线，以切实为贷款人提供一流服务。

四、严格风险防范，确保资金安全。

按照贷款量激增但贷款质量不减的要求，市公积金中心出台了多项防范风险举措，强化对分中心、管理部逾期考核，与房管局住房贷款担保中心合作，实施住房公积金贷后管理社会化试点，同时加强内部审计监督工作，及时排查业务运作隐患，坚决拒绝操作性风险，全年全市住房公积金个贷逾期率控制在0.16‰以下，远远低于建设部规定指标，各分中心、管理部个贷逾期全部为零。

公积金中心工作总结篇4

xx年，xx市住房公积金管理中心在市委、市政府的坚强领导下，在市住房公积金管理委员会的决策监督下，深入学习实践科学发展观，全面贯彻《住房公积金管理条例》，按照年初的计划安排，通过全体职工的积极努力和有关单位的支持配合，实现了我市住房公积金事业的持续健康发展。现将xx年工作总结如下，并将xx年工作做以下安排。

一、管委会把好决策关，做好监督工作

xx年5月，为做好市住房公积金管委会决策工作，市住房公积金管理委员会召开二届四次会议，听取、审议并通过了《xx市xx年度住房公积金财务收支情况和xx年度住房公积金财务收支预算编制情况的报告》、《xx年度xx市住房公积金财务报告公报》、《xx年度城市廉租房建设补充资金分配方案》等。会议充分肯定了我市住房公积金制度自建立以来，在解决职工购房问题，推动城市廉租房建设方面的重要作用，并针对当前工作中存在的问题提出了解决措施。市人民政府市长、市住房公积金管理委员会主任委员陈新有同志在会上发表重要讲话，要求管委会全体委员一定要按照国务院和省政府的要求作好各项决策工作，切实加强对全市住房公积金管理工作的监督，使我市住房公积金管理工作朝着健康良性轨道运行，不断开创我市住房公积金管理工作的良好局面。

二、住房公积金管理中心各项工作开展情况

xx年，市住房公积金管理中心围绕机关党建工作和全面推进“创优达标”的工作目标任务，在严格执行《住房公积金管理条例》的基础上，重点抓好住房公积金增量扩面工作，扎实推进住房公积金个人贷款，加大住房公积金执法监督力度。从建立健全规章制度，强化内部管理，规范办事程序，提高服务质量入手，真抓实干，使干部工作作风明显转变，服务意识明显增强，工作效率明显提高。

（一）加强党建工作，提供政治保障

xx年，“中心”党委坚持以上级党组织的指示和工作要求为原则，以“中心”各项业务工作为中心，以加强党风廉政建设、搞好惩防体系建设、开展廉政风险防控管理工作为主线，以加强领导干部和党员队伍建设为关键，积极探索新时期机关党建工作行之有效的途径和方式，进一步把基础工作做强，把宣传平台做宽，把思想政治工作做活，力求发挥党组织的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为实现全年工作目标提供坚实的政治保证和精神动力。

（二）夯实业务工作，促进健康发展

1、加大住房公积金归集力度

xx年，“中心”从以下三方面做好增量扩面工作。一是在非公有制企业建立住房公积金制度。今年，什邡、绵竹管理部抓住灾后重建顺利完成，企业经营状况普遍好转的机遇，通过带政策上门，送服务上门，与企业负责人开展交心谈心活动，促使其建立住房公积金制度。广汉管理部坚持以多种方式强化宣传，选择部分有实力的企业试点，以点带面，逐步推开。目前，已有90家非公企业为职工缴交住房公积金。二是催促个别单位解决住房公积金拖缴、欠缴问题。三是争取调整缴交基数和提高缴交比例。各县（市、区）管理部积极与当地党委、政府沟通，争取支持。今年，广汉市将经补贴纳入缴存基数，缴存比例从10%提到12%，中江县将缴存比例提高了2个百分点。

截止xx年11月底，全市新增住房公积金12.20亿元，归集余额39.77亿元，归集总额73.25亿元，新增缴存单位88各，新增缴存人数20488人，缴存总人数219655人。

2、推进住房公积金个人贷款工作

xx年，在国家严格控制房地产市场的大背景下，“中心”及时转变工作思路，既贯彻执行国家宏观调控政策，又充分发挥住房公积金制度的民生保障作用，满足职工的住房需要，圆满完成年初既定目标。（1）完善制度，加大对购房职工的扶持力度。年初，经“中心”反复修正、多方征求意见后出台的《信贷管理规程》调整了部分贷款政策，提高信贷额度经管委会审议后通过，进一步规范了住房公积金贷款的流程，为住房公积金贷款业务发展提供了制度保障。

（2）依托政策优势拓展个贷业务。一是加大宣传力度，提高住房公积金贷款的社会认知度。今年，“中心”在搭建宣传平台，广泛利用报纸等媒体宣传的同时，通过走访开发企业、缴存单位宣讲政策，培训开发企业销售团队，为购房职工答疑解惑等方式，极大地提高了开发企业和缴存职工对使用住房公积金贷款的积极性和主动性。二是积极探索扩大住房公积金贷款市场占有率的新途径。“中心”坚持以“规范管理、争取支持、服务群众”为指导，努力扩大住房公积金贷款的市场占有率。一年来，我们通过与开发企业的沟通联系，了解其真实意愿，建立合作机制，并制定了经待审小组议定下调保证金额度的政策，有效地缓解了开发企业资金困难的局面。同时，针对不同缴存职工相应调整政策。对优质缴存户，提供部分政策优惠；对困难企业职工，给予一定政策扶持；对异地缴存职工，采取上门集中办理的形式，大大提高了缴存单位和职工对住房公积金贷款的满意度。xx年，住房公积金贷款占全市住房贷款市场的24%，比去年提高了0.4个百分点。

（3）建立全方位的贷款风险防控体系。本年度，“中心”在扩大信贷规模的同时，十分重视提高资产质量，消除贷款风险。一是加强贷前调查，将风险前移。二是严格执行贷款程序，实施规范化操作，确保申贷资料所填资料的真实性。三是强化贷后管理，建立逾期催收机制。今年，“中心”加大了对逾期贷款的催收力度，建立短信催收平台，分管领导多次带队上门催收，三期以上逾期贷款下降77%，十期以上逾期贷款下降81.2%,为建立贷款催收长效机制奠定了良好基础。截止xx年11月底，全市住房公积金个人贷款审贷总额42575万元，2792户；全市贷款总额185959万元；住房公积金个人贷款余额125102万元。

3、 加强住房公积金执法工作

xx年，“中心”以建立“权责明晰、功能健全、程序标准、严格监督”的法制体系为目的，大力提高行政执法能力，为我市住房公积金事业健康发展提供坚强的保障。一是完善住房公积金管理制度。“中心”制定了缓缴、减缴的文件和办理程序，对住房公积金提取办法进行了修改，并出台了住房公积金提取的监管办法，严肃处理了昊天房屋中介公司和什邡一地多人非法套取住房公积金的事件。二是提高行政执法人员素质，加强行政执法力度。“中心”通过举办培训班、采取以会代训的方式开展《住房公积金管理条例》及相关法律知识的培训。对未按规定缴交住房公积金的单位，启动行政执法程序，督促民营企业建立住房公积金制度，对申请集资建房的企业要求建立住房公积金制度。四是依法处理贷款严重逾期案件，防范信贷风险。为配合“中心”对逾期贷款的催收工作，特建立了处理逾期贷款的工作制度。五是认真做好信访工作，提高行政应诉水平。全年共处理《市长信箱》和信访办的人民来信来访76件，回复率100%。名列全市前面名次。接待群众投诉、来人来访、电话来访约467件。4、加强资金安全管理，确保住房公积金的保值、增值。

xx年10月，“中心”对全市各管理部的住房公积金归集户、定期存款、委托贷款、国家债券管理情况实施了专项检查。各管理部的住房公积金专项资金管理规范，均按规定存放受托银行并及时对账，及时编制银行存款余额调节表，做到了帐表、账实相符。“中心”在保证资金安全的基础上，认真做好资金的保值、增值工作。一是精心测算，根据归集总量和归集余额的实际，制定合理的资金运用结构，确定合理的放贷、提取、定存资金的`使用比例，确保资金运用的化。二是严格按照资金运行规律，测算的定存期限，优化组合好资金存款，确保收益化。三是在确保资金安全的基础上，实现住房资金的合理增值，提高资金使用效率，实现住房公积金保值、增值的规范化和科学化，在增加住房公积金增值收益的基础上，力争为全区的廉租住房建设提供更多的资金支持。截止xx年10月底，全市累计转存沉淀资金227550万元。

5、提升服务质量，树立良好形象。

作为融政策性、专业性、服务性于一体的政府职能部门和“窗口”单位，市住房公积金管理中心十分注重“提质加速”。xx年，“中心”以创建“市级文明单位”为推手，整合资源优势，完善服务措施，提高服务质量。

市政务服务中心住房公积金窗口承办市本级、旌阳区两地职工的公积金缴存、提取等业务，办理人数多、业务量大，窗口工作人员始终以热情周到的服务态度接待办事群众。今年，窗口通过增设政策咨询台、开通特事特办业务和提前预约业务、增设排号机、增加等候区座椅、配备老花镜及饮用水杯等措施充分体现了窗口“以人为本、便民优先”的服务理念。广汉管理部从加强职工服务意识的培养做起，从一杯热茶，一句问候，一张《温馨提示》等身边小事做起，让广大职工感受到我们的真心和真情，使整个管理部服务态度、服务质量得到进一步提高。什邡、绵竹管理部积极响应当地市委、市政府灾后重建的紧急号召，制定各种地震灾区优惠政策，及时为受灾职工解决住房问题提供了强有力的资金保障。中江管理部以“创建一流的窗口，办理一流的业务，争当一流的服务明星”为目标，大力开展效能建设。罗江管理部在窗口服务方面增大了科技投入。 “中心”各政务服务窗口多次被当地政务服务中心评为先进窗口。

（三）加强内部管理，实现科学发展

1、以创建市级“文明单位”为契机，推动作风建设

一年来，“中心”以创建工作推动机关作风建设，认真按照创建“文明单位”工作措施，着力抓好以下工作，并取得突出成效。一是狠抓“学习型”机关建设，中心党委坚持每季度召开中心组理论学习会制度，以中心学习组带动职工的学习活动，形成了浓厚的学习氛围，职工整体素质得到全面提升。二是以“创先争优”活动为载体，深入开展行风建设，规范了文明用语和服务标准，增强了服务意识，拓展了服务项目，服务水平大提高，中心“热情、周到、严谨、务实”八字精神在服务中得到充分展现，各类示范岗活动效果良好三是思想道德建设成效显著，一支“有理想、有道德、有文化、有纪律”的职工队伍在创建中得到提升。四是机关管理规范有序，行政效能建设纵深发展，深化办事公开订立的三大项目八条措施以及十多项制度全面落实。五是城乡环境综合治理“进机关”、“美环境、讲文明、树新风”、“文明xx、xx闻名”和“文明礼仪、资源节约”等主题活动深入开展。六是机关党、工、妇组织在创建活动中的主力军作用得到全面发挥。

公积金中心工作总结篇5

20xx年，我局政务公开工作在区信息中心的指导下，按照有关要求，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，全年共完成政务公开信息439条，较好完成任务。现将工作总结如下：

一、 加强组织领导，政务公开工作机制逐步健全完善。

为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查。做到了领导、机构、人员“三到位”，同时，我局把政务公开工作分解到单位内部人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任落实到人头”的工作机制。二是建立健全六项制度。我局通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。

二、规范建设，提高政务公开质量。

积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：一是公开的内容更加充实。对政务公开的`范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开，监督和制约行政权力的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建设，并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时，促进政务公开制度的进一步完善，推进政务公开工作的深入开展。我局还按照市委、市政府的要求，结合本单位的实际，编制具体公开项目目录，不但使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确，而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。

三、强化监督，确保政务公开落实。

在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。采取多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查相结合。充分发挥政务公开监督员的作用，通过聘请政务公开监督员，定期召开监督员座谈会、听取监督员反映有关情况等形式，为政务公开建言献策。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。

公积金中心工作总结篇6

分中心围绕市中心及县委、县政府的工作部署，认真贯彻执行市中心及县委、县政府的工作要求，以“重要窗口”建设和“最多跑一次”为载体，把握优化管理和服务这条主线，努力提高精细化管理水平，加强队伍建设，规范办事流程，追求工作突破，锐意进取，扎实工作，统筹推进疫情防控和住房公积金各项工作健康、持续发展，较好地完成了本年度目标任务。

一、各项业务指标完成情况

本年计划完成归集数为xxxxx万元，实际完成xxxxx.xx万元，在去年xxxxx.xx万元基础上增加xxxx.xx万元，增长了xx.xx%，完成计划的xxx.xx%；累计归集总额达xxxxxx.xx万元；缴存余额为xxxxxx.xx万元，xxxx年底，归集总人数达xxxxx人，净增实缴人数xxxx人。

住房公积金支取业务，本年计划完成xxxxx万元，实际完成xxxxx.xx万元，比去年xxxxx.xx万元，增加xxxx.xx万元，支取xxxxx人次（包括按月提取还贷业务），其中xxx人购房支取xxxx.xx万元，还贷支取xxxxx.xx万元，离退休支取xxxx.xx万元，极大地减轻了职工的购房压力，有效增强离退休人员的生活保障，累计支取总额xxxxxx.xx万元。

二、多措并举，夯实公积金各项工作开展。

1.公积金管理工作稳步推进。分中心紧紧围绕市中心年度工作部署，狠抓源头建设，不断健全便民服务体系，提升信息化服务水平。

一是加强制度建设，提升管理水平。坚持工作目标考核制度和公积金大厅管理制度，完善资金调拨、档案升级、人事管理、内审内控等各项管理制度，确保工作稳步开展。

二是严格贷款管理，确保资金安全。不断完善贷款调查、审查、审批和贷后跟踪管理制度和对逾期贷款的预警及催收机制，做到“贷前审查、贷中检查、贷后监管、逾期即催”，建立贷款责任追究制度，明确相关责任人在贷款过程中承担的相应责任，xxxx年分中心的逾期率为零。

三是引进征信设备，助力服务升级。分中心通过x工商银行与人民银行进行协调，在公积金营业大厅设置了个人征信自助查询设备，职工只需持本人身份证，完成身份验证后，即可查询及打印个人信用报告，大大缩短了缴存职工个人贷款业务办理时限。

2.公积金归集工作持续发力。

分中心以有效解决企业和缴存职工反映问题为检验政策效用的'标尺，想方设法扩大政策知晓度、覆盖面，扩大公积金归集规模。

一是精心谋划宣传工作。有重点、分阶段地在官方网站、微信公众号，媒体app等新闻媒体条分缕析相关政策，细化宣传点，重点宣传“无证明城市”、“一证通办”等改革新成果。

二是深挖细掘潜在缴存意向群众。会同银行相关工作人员开展“就近办”业务，灵活宣传公积金个人缴存业务以及惠及群众的公积金住房贷款优惠政策，推广浙里办app线上业务办理。

三是甄选建缴企业督建促缴。借助省“企业一件事”数据推送系统，认真梳理尚未办理单位公积金开户缴存业务的企业，以企业“三服务”为契机，积极开展督建促缴工作，扩大企业缴存业务面。

3.公积金档案升级逐步完善。分中心在明确档案工作目标管理创建省一级后，严格按照省级考评办法标准，完善基础设施，细化档案管理，逐步实现档案管理的规范化、科学化和系统化。

一是结合《档案法》及《住房公积金管理条例》的有关规定制定住房公积金档案管理实施细则，使档案的整理、分类、归档、立卷、保管、借阅和利用等管理明细化、规范化和制度化。

二是建立健全档案管理人员的岗位责任制和档案保密制度，专人进行归档及记录工作，档案管理做到有章可循，保证档案管理工作安全有效地开展，确保档案的准确、完整和安全。

三是充分利用现有的住房公积金管理系统，把档案管理工作前移，在业务办结后及时把归集、支取、贷款业务的资料档案扫描载入电脑，实现档案数字化管理。

三、真抓实干，进一步深化“重要窗口”建设。

推进大厅标准化建设。分中心按照“网办为主，窗口兜底”的要求合理布局，实行“分类受理审批”工作模式，提升窗口标准化建设。

一是抓好人员综合素质培养。大厅工作人员在服务线下办事群众过程中，充分宣传、引导、培训办事群众“网上办”、“掌上办”，“一对一、手把手”指导办事群众熟悉线上办理流程，着力提高x.x政务服务平台网办率；

二是优化大厅软硬件设施。在线下设立“支取”、“贷款”、“归集”窗口，对无法一次性办结的业务实行“窗口兜底”，指导群众在线下窗口分类办理，同时完善大厅便民服务硬件设施，合理设置等候区和母婴室，为老年办事群众提供老花镜，让服务更精细更贴心。

2.保障事项无差别受理。分中心按照政务服务x.x建设要求，全面梳理政务服务事项，完善细化办事指南中所需材料、办结时限、办理流程、投诉渠道等程序性要素，确保完整、准确、规范，实现同一事项无差别受理、同标准办理。办事指x过x政务服务网电脑端、移动端、市中心网站等途径对外公开，实现同源管理、同源发布，提高办事群众知晓率，打通群众办事“最先一公里”。

3.完善差评精准化处理。分中心着力提升“好差评”系统及“xxxx”投诉系统群众意见反馈办件效率及水平。一是建立差评即时响应和协调处置机制，明确业务事项办件处理责任人员，负责“差评”核实、协调处理和整改反馈，及时有效处理差评，精准改进提升政务服务短板不足。二是针对涉及x.x政务服务平台数据问题及市办件系统反馈的数据质量问题开展核查，完善数据治理工作，强化对服务评价率、服务满意率等服务质量分析，加强评价结果应用，提升服务质效。

四、提速增效，加强资金管理和风险防控。

1.公款竞争性存放管理。分中心在单位公款竞争性存放管理上，严格按照市、县关于单位公款竞争性存放管理的文件要求，按照"公开、公平、公正、竞争、效益"的原则，遵照招标、投标、开标、评标流程，在投标、开标过程中进行全程视频直播监督，防止串通投标、弄虚作假及其他违法行为，招标结束后及时通过县资源交易中心官方网站向社会公开招标结果，接受社会监督，做到秉公办事、不徇私情。